プライバシーポリシー

■基本方針
株式会社八神（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト https://www.hassin.co.jp（以下「当サイト」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関連法令およびガイドラインを遵守し、適切かつ安全に取り扱うことを社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

■適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社および当サイトにおいて取得・利用される個人情報に適用されます。当サイトからリンクされている第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。

■取得する個人情報の種類
当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。

基本情報氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、勤務先等
アカウント情報ユーザーID、パスワード（暗号化）、設定情報等
取引・購入情報購入履歴、閲覧履歴、カート情報、返品・修理・保証対応履歴等
決済関連情報決済方法、取引ID 等 ※クレジットカード番号等の決済情報は、当社が直接保持せず、決済代行事業者により処理されます。
通信内容お問い合わせ、カスタマーサポートとのやり取り等
店舗来店時の情報防犯・安全管理・接客品質向上を目的として取得される施設内の撮影映像および顔認証システムによる情報
技術情報 IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報等

■個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品・サービスの提供、受注、発送、修理、保証対応のため
お問い合わせ・ご相談への対応のため
店舗来店時の円滑な接客、防犯、安全管理のため
サービス・イベント・キャンペーン等のご案内のため
サービス改善、品質向上、利用状況分析のため
法令に基づく対応のため
上記目的に付随する業務の遂行のため
その他、事前にご本人の同意を得た目的

■店舗内撮影映像・顔認証システムについて
当社店舗では、防犯およびサービス品質向上を目的として、店内カメラによる映像の撮影および顔認証技術を利用する場合があります。

利用目的：防犯、安全管理、接客対応の円滑化
保存期間：一定期間経過後、適切に消去または匿名化
第三者提供：法令に基づく場合を除き行いません
周知方法：店内掲示等により告知します

■Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、利便性向上および利用状況分析のため、Cookieおよび類似技術を使用します。

Cookieは個人を特定する情報を含みません
Google Analytics等の解析ツールを使用する場合があります
Cookieはブラウザ設定により無効化可能です

■個人情報の第三者提供

当社はお客様よりご提供いただいたプライバシー情報を、当社取引先輸入会社並びに修理提携先、さらには別紙(※)で公表いたします。ただし

ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
業務委託先（決済、配送、IT管理等）に必要な範囲で提供する場合

上記の場合は、これに応じる場合があります。※別紙はこちらから

■外国にある第三者への提供
当サイトは Shopify Inc.（カナダ・米国等）のプラットフォームを利用しています。これに伴い、個人情報が外国にあるサーバーで処理・保存される場合があります。
Shopifyが講じる個人情報保護措置については、 Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。（https://www.shopify.com/jp/legal/privacy）

■共同利用について
当社は、別紙に定める範囲で個人情報を共同利用する場合があります。共同利用における管理責任者は当社とします。

■個人情報の保持期間
当社は、利用目的達成に必要な期間に限り個人情報を保持し、法令に基づく保存期間経過後は適切に廃棄または匿名化します。

■安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的・技術的安全管理措置を講じます。

■開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人からの開示、訂正、利用停止等の請求については、合理的な範囲で速やかに対応します。

■お問い合わせ窓口
株式会社八神
電話：0562-48-8811（営業時間内）

■プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。