Maintenance
メンテナンスサービス
専門技術者が店内に常駐し、お客様の大切な時計やジュエリーを最良の状態に保つためのサポート体制を整えております。
「一生もの」を安心してお使いいただくための取り組みをご紹介します。

SERVICE COUNTER
修理受付
大切な時計とジュエリーを安心してお預けいただけるようメンテナンス専用の受付コーナーを設けております。専門スタッフがメンテナンスに関する相談をお伺いいたします。
MAINTENANCE MENU
メンテナンスメニュー/店頭
当店の技術者が提供するメンテナンスサービスメニューです。
WATCH
ムーブメントが収められている時計ケースの外装の洗浄を行います。ラグ、ベゼル、ガラスなど各パーツの状態を細部まで確認し、それぞれのコンディションに合わせた適切な処置を実施。隙間に蓄積した汚れを丁寧に取り除き、清潔な状態へ整えます。
腕に接する金属ブレスレットのクリーニングを行います。日常のお手入れでは届かないパーツの隙間に入った誇りや汚れを、超音波洗浄とスチーマーでクリーンアップいたします。専門技術者が時計の状態を確認した上で、トータルに実施いたします。
古いものから新しいものへ、季節や気分に合わせたスタイルの変更などのブレスレットやストラップのお交換を承ります。交換の際には、時計本体とベルトを繋ぐパーツの摩耗や汚れも同時にチェック。専門技術者が最適なフィッティングで丁寧に取り付けいたします。
時計が磁気を帯びていないか専用のテスターで確認し、帯磁が認められる場合は消磁機を用いて磁気抜きを行います。処置後は改めて精度測定を実施し、精度が回復しない場合は、内部油の劣化やパーツの不具合の可能性を含め、最適なメンテナンスプランをご提案いたします。
専用機器を使用して、日差やテンプの振り角といった時計の内部状態を数値で確認します。現在の精度に加えて、これまでのご愛用期間に基づいた「診断結果」をお伝えし、今後も安心してお使いいただくためのメンテナンスプランをご提案。目に見えない内部の状態を正しく把握するためのメニューです。※機械式時計のみ
リューズの巻き心地、ベゼルの回転、バックルの開閉といった、実際の「使い心地」を丁寧に確認いたします。多くの時計に触れてきた技術者が、操作時のわずかな違和感など、数値だけでは判断しきれない部分まで細やかにチェック。データと経験の両面から、お客様の時計の状態を総合的に判断し、アドバイスをさせていただきます。
JEWELRY
ジュエリーに付着した皮脂や埃、化粧品などを洗剤、ブラッシング、そして目の届かない部分に隠れた汚れを徹底的にクリアにします。宝石の裏側まで光が透過するようになり、ダイヤモンドや貴金属の輝きが劇的に復活します。
研磨機を用いて、貴金属の表面についた細かな傷を丁寧に磨き上げます。新品のような艶が蘇ります。※地金を僅かに削る作業のため、お品物の状態に合わせて最適な頻度をご提案します。
ネックレスのトラブルで最も多い、チェーンと金具の外れ。ネックレスが切れたのではなく、チェーンと「引き輪(留め具)」や「ダルマ(受け金具)」をつないでいる環(わ)が外れてしまったケースです。当店では、そのチェーンと金具をつなげる処置を致しております。チェーンが切れてしまっている場合は、「ロー付け(溶接)」による繊細な修復が必要です。この場合は、専門の提携工房にて、強度と美しさを考慮した修理を承ります。
パール(真珠)を繋いでいる糸やワイヤーは、経年変化で緩みや摩耗が生じます。糸が伸びて珠の間に隙間が見えたら交換のサインです。冠婚葬祭などの大切な場面で糸が外れたり切れることのないよう、定期的な交換をお勧めします。
宝石を支える「爪」は、長年のご愛用による摩耗や、日常の思いがけない衝撃でで少しずつ緩むことがあります。これらが原因での石落ちのトラブルを防ぐため、当店の技術者が爪の状態と石の揺れを厳密に点検。爪の立て直しなど本格的な修繕が必要な場合は、卓越した技術を持つ専門工房にて、強度と美しさを本来の状態へと蘇らせます。